FAQ – Questions fréquentes

Quels sont les pré-requis des différents cours ?

Dans la page de description de chaque cours, vous trouverez les pré-requis individuellement.

En cas de mauvaise évaluation, swimandmore ne peut pas vous garantir une autre place, ni vous faire rembourser.

Quand ont lieu les inscriptions ?

Vous pouvez vous inscrire à tout moment sur notre site internet.

Toute pré-inscription doit être validée et seulement après validation  l’enfant est inscrit aux cours.

À quelle fréquence ont lieu les cours trimestriels ?

Les cours ont lieu une fois par semaine toujours le même jour à la même heure.

Un trimestre comporte 10 séances de natation à 45 minutes/cours.

Comment se déroulent les cours de natation pendant les vacances scolaires luxembourgeois ?

Pendant les vacances scolaires aucun cours de natation n’est proposé.

Quels sont les prix des cours ?

Les 10 séances de natation par trimestre coûtent 120 euros.

L’entrée de la piscine est incluse dans le prix du cours.

Est-ce que je peux suivre mon enfant lors du cours ?

Afin de permettre à votre enfant de profiter pleinement de l’enseignement, nous demandons aux accompagnants, dans la mesure du possible, de ne pas rester dans le pourtour immédiat de l’enseignement.

Cela garantira une bien meilleure qualité de travail et ainsi un progrès et une évolution nettement plus favorable à votre enfant.

Est-ce que je dois accompagner mon enfant à ces cours ?

Les enfants de moins de 10 ans doivent obligatoirement être conduits et recherchés dans les vestiaires de la piscine par la personne accompagnatrice majeure.

Est-ce que je peux nager pendant le cours de mon enfant ?

Non, malheureusement la piscine est fermée au public et vous n’êtes pas autorisés à nager pendant le cours de votre enfant.

Que dois-je faire si je manque une leçon ?

Vous pouvez annoncer votre absence par mail ou message, mais cela n’est pas obligatoire.

Cependant, les leçons manquées ne sont ni remboursées, ni remplacées.

Dans quel cas ai-je droit à un avoir ?

Lorsqu’une inscription est réservée et payée, celle-ci est ferme: aucune annulation n’est possible.

À l’exception des enfants des cours Aquakids1: lors de la première leçon, le professeur peut décider que l’enfant n’est pas encore prêt à suivre les cours. Dans ce cas unique, un avoir pourra être établi.

Après avoir terminé les 10 séances du cours Aquakids1 , quel cours pourra suivre mon enfant par la suite ?

Après ce cours, nous évaluons ensemble quel groupe correspondra pour votre enfant et vous pouvez ainsi procéder à l’inscription sur notre site internet.

Ceci dépend de l’évaluation, du progrès et de la motivation de l’enfant.

Les enfants qui ont déjà suivi des cours de natation chez swimandmore sont prioritaires.